No segundo dia de vigor da lei que proíbe a cobrança de taxas de estacionamento em shoppins centers do Rio Grande do Norte, consumidores mossoroenses reclamam do procedimento adotado pelo Mossoró West Shopping.
A lei diz que todo cliente que consumir até 10 vezes o valor cobrado pelo estacionamento tem direito à isenção da taxa. No Mossoró West Shopping, essa taxa é de R$ 2,00. Dessa forma, o consumidor que gastar a partir de R$20,00 estará dispensado da cobrança.
O shopping está cumprindo a determinação, entretanto, a forma como a dispensa da taxa vem sendo feita está irritando o consumidor.
A contadora Maria do Carmo Costa explica o procedimento: "você assina um papelzinho lá, depois eles perguntam o modelo do seu carro e também a cor". Na saída, os dados são checados enquanto o cliente aguarda na saída.
A solicitação de informações pode parecer algo simples, mas em horários de grande movimento pode gerar longas filas, fazendo com que o cliente espere além do tempo gasto de costume. Na saída do estabelecimento acontece o mesmo, a conferência de dados faz o movimento no estacionamento congelar.
No caixa onde é feita a cobrança da taxa, os funcionários declaram que não sabiam o porquê da solicitação desses dados e disseram que não estavam autorizados a dar entrevistas.
Entre os consumidores, o clima é de revolta. "Esses dados não fazem diferença, não há motivo para estarem pedindo isso", declara o corretor de imóveis Rômulo Paiva.
"Eu não sou obrigada a informar isso, a única imposição é a nota fiscal", disse a publicitária Nayana Gurgel. A estrutura do estacionamento também incomoda. "Deveria pelo menos ter uma cobertura", reclama Nayana.
Já em relação à cobrança de taxa para quem não consome, a opinião é diferente. "Acho justo que se a pessoa não consome nada, ela pague o estacionamento", disse Rômulo. "Até porque o shopping é responsável pelos veículos, o carro vai estar em local seguro, é justo que seja cobrado", completa Nayana.
A reportagem do Jornal De Fato tentou entrar em contato com a assessoria de imprensa do Mossoró West Shopping, mas até o fechamento dessa edição não obteve resposta.
A lei diz que todo cliente que consumir até 10 vezes o valor cobrado pelo estacionamento tem direito à isenção da taxa. No Mossoró West Shopping, essa taxa é de R$ 2,00. Dessa forma, o consumidor que gastar a partir de R$20,00 estará dispensado da cobrança.
O shopping está cumprindo a determinação, entretanto, a forma como a dispensa da taxa vem sendo feita está irritando o consumidor.
A contadora Maria do Carmo Costa explica o procedimento: "você assina um papelzinho lá, depois eles perguntam o modelo do seu carro e também a cor". Na saída, os dados são checados enquanto o cliente aguarda na saída.
A solicitação de informações pode parecer algo simples, mas em horários de grande movimento pode gerar longas filas, fazendo com que o cliente espere além do tempo gasto de costume. Na saída do estabelecimento acontece o mesmo, a conferência de dados faz o movimento no estacionamento congelar.
No caixa onde é feita a cobrança da taxa, os funcionários declaram que não sabiam o porquê da solicitação desses dados e disseram que não estavam autorizados a dar entrevistas.
Entre os consumidores, o clima é de revolta. "Esses dados não fazem diferença, não há motivo para estarem pedindo isso", declara o corretor de imóveis Rômulo Paiva.
"Eu não sou obrigada a informar isso, a única imposição é a nota fiscal", disse a publicitária Nayana Gurgel. A estrutura do estacionamento também incomoda. "Deveria pelo menos ter uma cobertura", reclama Nayana.
Já em relação à cobrança de taxa para quem não consome, a opinião é diferente. "Acho justo que se a pessoa não consome nada, ela pague o estacionamento", disse Rômulo. "Até porque o shopping é responsável pelos veículos, o carro vai estar em local seguro, é justo que seja cobrado", completa Nayana.
A reportagem do Jornal De Fato tentou entrar em contato com a assessoria de imprensa do Mossoró West Shopping, mas até o fechamento dessa edição não obteve resposta.
Fonte: Jornal de Fato
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